Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Inleiding

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en op de aankoop van producten die via onze website worden aangeboden.
1.2 De definities en interpretatie van deze voorwaarden vindt u in artikel 25.

2. Aanvaarding

2.1 U verklaart en garandeert dat:

  • u een natuurlijk persoon bent van minstens 18 jaar;

  • u wettelijk gemachtigd bent om een bindende overeenkomst met ons aan te gaan;

  • geen enkele toepasselijke wet of verdrag u verbiedt een dergelijke overeenkomst aan te gaan.

2.2 Wij behouden ons het recht voor om schriftelijk bewijs van uw toestemming voor deze voorwaarden te vragen.

2.3 U verklaart en garandeert dat:

  • u nooit bent veroordeeld voor een computer- of internetgerelateerde overtreding;

  • u in het verleden geen toegang tot dit platform of onze producten is ontzegd.

2.4 Wij behouden ons het recht voor om u de toegang tot onze site te ontzeggen indien wij dat nodig of gepast achten.

2.5 Door een bestelling te plaatsen verklaart u dat:

  • u deze voorwaarden volledig en aandachtig hebt gelezen;

  • u instemt met de voorwaarden zoals hierin vermeld;

  • elke orderbevestiging uitsluitend gebaseerd zal zijn op deze voorwaarden;

  • u zich volledig aan deze voorwaarden zult houden.

2.6 Indien u deze voorwaarden niet aanvaardt, dient u de site niet te gebruiken of producten te bestellen.

2.7 U moet deze voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden om:

  • informatie via onze site in te dienen;

  • een product te kopen.

2.8 Door onze site te bezoeken, producten te kopen of deze voorwaarden te aanvaarden:

  • aanvaardt u ook ons privacybeleid;

  • gaat u akkoord met ons aanvaardbaar gebruiksbeleid (zie artikel 12).

2.9 Wij raden u aan een kopie van deze voorwaarden af te drukken voor toekomstig gebruik.

2.10 Indien u deze voorwaarden niet aanvaardt, dient u geen bestellingen te plaatsen of met ons te communiceren.

3. Persoonlijk gebruik

U erkent dat u de site alleen zult gebruiken voor de aankoop van producten voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, op uw eigen naam en niet namens derden.

4. Prijzen

4.1 De prijzen op onze site zijn inclusief verzendkosten, maar exclusief belastingen, invoerrechten, douanekosten of andere heffingen (levering "rechten niet betaald").

4.2 Alle invoerrechten, belastingen of bijkomende kosten zijn voor uw rekening en zijn niet inbegrepen in de prijs.

  • Extra kosten kunnen van toepassing zijn (zoals invoerrechten en btw), vooral als de producten uit een niet-EU land komen (bijv. China).

  • Deze kosten zijn niet voor onze rekening en moeten door de klant worden gedragen.

  • Neem vooraf contact op met onze klantenservice om te controleren of invoerrechten van toepassing zijn.

  • Producten worden altijd verzonden "rechten niet betaald".

  • U wordt beschouwd als de "importeur" en bent verantwoordelijk voor deze kosten.

  • U moet voldoen aan alle toepasselijke wetten en voorschriften van het importerende land.

4.3 Wij doen ons best om prijzen, beschrijvingen en productinformatie correct weer te geven.

  • In geval van een prijsfout nemen wij contact met u op om u een gecorrigeerde bestelling voor te stellen of te annuleren.

  • Als u niet reageert, wordt de bestelling geannuleerd en volledig terugbetaald.

4.4 Wij zijn niet verplicht een bestelling uit te voeren als de vermelde prijs onjuist was (zelfs na bevestiging).

4.5 Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar reeds bevestigde bestellingen worden niet beïnvloed.

5. Bestelling plaatsen

5.1 Elke bestelling is afhankelijk van de beschikbaarheid van producten op het moment van bestellen. 5.2 Na uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Pas dan komt de koopovereenkomst tot stand. 5.3 Indien uw bestelling meerdere producten bevat, kunnen deze afzonderlijk geleverd worden. 5.4 Wij behouden ons het recht voor producten of inhoud op de site te verwijderen of te wijzigen zonder aansprakelijkheid. 5.5 Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, ook na bevestiging. In dat geval wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort.

6. Betaling

6.1 Betaling kan via de op de site vermelde betaalmethoden. 6.2 Kortingscodes of waardebonnen kunnen gebruikt worden tijdens het afrekenen, mits geldig. 6.3 Wij gebruiken externe betaalverwerkers en delen daarvoor relevante gegevens. 6.4 Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten van deze externe partijen. 6.5 U bevestigt dat:

  • het gebruikte betaalmiddel van u is;

  • u over voldoende tegoed beschikt. 6.6 Ongeoorloofd gebruik van betaalmiddelen is uw verantwoordelijkheid. 6.7 U mag geen betwiste terugbetalingen doen tenzij wettelijk toegestaan. 6.8 Indien u dit toch doet, behouden wij ons het recht voor om schadevergoeding te eisen.

7. Levering

7.1 Wij doen ons best om uw bestelling tijdig te leveren. 7.2 De verwachte leverdatum wordt gecommuniceerd bij bestelling. 7.3 Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding. 7.4 Indien levering niet mogelijk is, wordt u geïnformeerd en ontvangt u een terugbetaling of alternatief voorstel. 7.5 Het risico gaat over op het moment van levering. 7.6 Bij afwezigheid wordt een bericht achtergelaten voor een nieuwe bezorgpoging of afhaaloptie. 7.7 Bij weigering van levering kunnen retourkosten in rekening gebracht worden. 7.8 Standaardverzending vindt plaats binnen 2 tot 5 dagen na betaling. Levertijd bedraagt doorgaans 5 tot 8 werkdagen, maximaal 4 weken.

8. Annulering of wijziging van bestelling

8.1 Annuleren of wijzigen kan per e-mail zolang de bestelling niet verzonden is. 8.2 Indien de bestelling al verzonden is, geldt het retourbeleid van artikel 10. 8.3 Annulering tijdens verzending is niet mogelijk. Restitutie kan pas na retourzending. 8.4 Vervroegde terugbetaling bij niet-ontvangen artikelen is pas mogelijk na 16 weken.

9. Defecte producten

9.1 U erkent dat producten standaard zijn en geen specifieke behoeften dekken. 9.2 Productinformatie wordt verstrekt zoals beschikbaar, zonder garanties. 9.3 Afbeeldingen kunnen afwijken van het geleverde product. 9.4 Bij gebreken kunt u ons binnen 48 uur na levering contacteren met foto. 9.5 Retour volgens artikel 10. 9.6 Wij beoordelen het product na ontvangst. 9.7 Indien het product defect blijkt: (a) vervangen wij het artikel op onze kosten; of (b) betalen wij het aankoopbedrag en retourkosten terug. 9.8 Indien het artikel niet defect is, kunnen wij retour of restitutie weigeren.

10. Retouren en terugbetalingen

10.1 Retourbeleid maakt deel uit van deze voorwaarden. 10.2 U kunt tot 30 dagen na levering retourneren. 10.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant. 10.4 Terugbetaling gebeurt pas na ontvangst en inspectie. 10.5 Producten moeten ongebruikt zijn en in originele staat worden geretourneerd. 10.6 Indien goedgekeurd, volgt terugbetaling via oorspronkelijke betaalmethode.

11. Kortingscodes

11.1 U kunt kortingscodes gebruiken bij het afrekenen. 11.2 Slechts één code per bestelling. 11.3 Kortingscodes hebben geen geldwaarde. 11.4 Indien slechts deels betaald met code, wordt alleen het betaalde deel gerestitueerd.

12. Toegestaan gebruik

12.1 U mag de site niet gebruiken voor ongeoorloofde of illegale doeleinden. 12.2 U mag geen schadelijke software uploaden. 12.3 U mag geen geautomatiseerde toegang tot de site gebruiken zonder toestemming. 12.4 U garandeert dat de door u verstrekte informatie accuraat en legaal is.

13. Links naar en van onze site

13.1 Links naar derden zijn informatief, zonder garantie. 13.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe sites. 13.3 U mag enkel linken naar onze homepage op een eerlijke en legale manier.

14. Gegevensbescherming

14.1 Ons privacybeleid is van toepassing. 14.2 Door akkoord gaat u ook akkoord met ons gebruik van cookies. 14.3 Wij beschermen uw persoonsgegevens volgens de geldende wetgeving.

15. Virussen

15.1 Wij garanderen niet dat de site virusvrij is. 15.2 U dient zelf antivirusmaatregelen te nemen. 15.3 Misbruik van de site door malware is verboden.

16. Aansprakelijkheid

16.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. 16.2 Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag of €1000, afhankelijk van wat lager is.

17. Schadevergoeding

17.1 U vrijwaart ons tegen claims die voortkomen uit schending van deze voorwaarden door u.

18. Overmacht

18.1 Bij overmacht kunnen wij onze verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden.

19. Wijzigingen

19.1 Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Essentiële wijzigingen worden vooraf gemeld.

20. Inbreuk

20.1 Bij schending van deze voorwaarden kunnen wij maatregelen nemen, inclusief uitsluiting van de site.

21. Beëindiging

21.1 Wij kunnen de toegang tot de site tijdelijk of permanent beëindigen.

22. Gevolgen van beëindiging

22.1 Bij beëindiging vervallen wederzijdse verplichtingen, met uitzondering van bepalingen die overleven na beëindiging.

23. Algemene bepalingen

23.1 U mag uw rechten niet overdragen. 23.2 Onwettige bepalingen laten de overige voorwaarden onverlet.

24. Toepasselijk recht

24.1 Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van West-Vlaanderen bevoegd.

25. Definities en interpretatie

25.1 Onder "Bestelling" wordt verstaan: elke via de website geplaatste bestelling. 25.2 Onder "Product" wordt verstaan: elk artikel aangeboden via de website. 25.3 Onder "Website" wordt verstaan: de website van Marbre Paris. 25.4 Woorden in enkelvoud omvatten ook het meervoud en omgekeerd. Verwijzingen naar personen gelden voor zowel natuurlijke als rechtspersonen.

Contactgegevens
Website: Marbre Paris
Bedrijfsnaam: Tim Alleman
Adres: Europaplein (Odk) 28 bus 202, Koksijde, West-Vlaanderen 8670, België
E-mail: info@marbreparis.com
Telefoon: +32 478 64 08 48
BTW: BE 1021683083
Klantenservice: maandag t.e.m. vrijdag van 9:00 tot 17:00